Zákaznické centrum

Zákaznické centrum je kontaktním místem se spolehlivou a dostupnou předprodejní a po prodejní podporou. Jeho pracovníci jsou připraveni rychle a profesionálně reagovat na obchodní, logistické a technické dotazy.

Zákaznické centrum zastřešuje dvě oddělení:

 Odborníci z oddělení Obchodní podpory odpovídají na dotazy týkající se vhodnosti a dostupnosti konkrétního výrobku. Denně přijímají, registrují a vyřizují objednávky a vedou administrativu obchodních případů včetně rozsáhlých projektů.

Pracovníci z oddělení Technické podpory řeší technické dotazy, nabízí odborné konzultace o použití a provozování přístrojů a zařízení. Jedná se o jisticí, řídící, snímací a ovládací přístroje pro průmyslové aplikace a dále o širokou škálu přístrojů pro domovní aplikace a rozvody nízkého napětí rozvody nízkého napětí.
Prioritou Zákaznického centra je rychlá reakce a profesionální přístup ke každému dotazu. Špičkové zázemí a profesionální přístup pracovníků centra umožňují efektivní zpracování a evidenci dotazů zákazníků a jejich potřeb s přesně definovanou dobou jejich zodpovězení a vyřešení.
Jeho služeb může zájemce využít každý pracovní den od 07:00 do 17:00 hod.

E-mail: info@cz.schneider-electric.com